當(dāng)前位置:中國廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>策劃實(shí)戰(zhàn)>詳細(xì)內(nèi)容
愛丁沙棘果汁產(chǎn)品二次上市推廣策劃案
作者:佚名 時(shí)間:2011-9-7 字體:[大] [中] [小]
-
廣 告 主:河北神興集團(tuán)
實(shí)施時(shí)間:2002年12月—2003年10月
實(shí)施范圍:全國范圍,重點(diǎn)城市
核心策略:多渠道宣傳帶動(dòng)商標(biāo),以“商標(biāo)”帶動(dòng)系列產(chǎn)品;以單品帶動(dòng)知名度,進(jìn)而促進(jìn)銷售
創(chuàng) 新 點(diǎn):以“擦邊球”策略帶產(chǎn)品入市,通過“感性”的宣傳手段促進(jìn)消費(fèi)者的“理性”認(rèn)知
朝花夕拾
——“愛丁”沙棘果汁產(chǎn)品二次上市推廣策劃案
石家莊市中仁廣告藝術(shù)公司選送
庖丁解牛時(shí)他眼里看到的不是一頭整牛,我們廣告人做案例也是一樣。結(jié)果的好壞取決于我們對(duì)產(chǎn)品的分析是否透徹。因?yàn)槲覀兪乾F(xiàn)代的庖丁,這是我們的工作,也是我們的職責(zé)。
案例背景
“愛丁”是由“愛丁沙棘果樂”、“愛丁沙棘果寶”、“愛丁沙棘果華”、“SK冰治”、“動(dòng)力水”、“果味水”、“純凈水”等系列產(chǎn)品組成的飲料品牌。
其中果寶、果樂、果華經(jīng)過2002年一年的區(qū)域市場運(yùn)作,在大規(guī)模廣告投放的促動(dòng)下,品牌知名度方面取得了一定的成績,成為地方品牌的佼佼者。但由于“沙棘”口味的限制,在河北省內(nèi)的銷售一直未能達(dá)到突破,因此品牌走到了有知名度但沒有銷量的尷尬境地。
經(jīng)過市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)省內(nèi)消費(fèi)者對(duì)“沙棘”的認(rèn)知程度非常低,對(duì)沙棘汁的口感也不容易接受;對(duì)“愛丁”果汁,只是停留在首次購買的階段。相對(duì)比,山西的經(jīng)銷商普遍反映”愛丁”果汁無論質(zhì)量還是包裝都勝過山西市場的同類產(chǎn)品;同時(shí)在河北省市面上幾乎沒有以沙棘為原料的果汁競品。這兩點(diǎn)就基本可以證明,省內(nèi)還沒有形成消費(fèi)“沙棘”產(chǎn)品的市場環(huán)境。在此環(huán)境下,企業(yè)決定將市場擴(kuò)大,在保證河北“老家”的前提下,主攻山西及南方等對(duì)沙棘認(rèn)可度高的省份。
2003年,企業(yè)將推出一款新的產(chǎn)品——兒童飲料“SK冰治”。該產(chǎn)品是獼猴桃和沙棘的混合果汁,口感較純沙棘果汁來說更為淳和,同時(shí)長時(shí)間飲用兼具保護(hù)視力的功能,再加上PET包裝,這些條件為“SK冰治”在普通地區(qū)上市做好了準(zhǔn)備。
本次案例介紹以“SK冰治”產(chǎn)品上市為主線,同時(shí)介紹相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)品。
產(chǎn)品與市場機(jī)會(huì)點(diǎn)分析
飲料市場分析
(1)包裝。目前市場上常見的果汁飲料包裝為PET、利樂包、易拉罐、玻璃瓶等幾種包裝,其中PET包裝是目前市場上最流行的包裝材料。自從統(tǒng)一鮮橙多后,各果汁飲料的PET包便雨后春筍般地進(jìn)入終端、走上貨架。據(jù)調(diào)查大多數(shù)消費(fèi)者都認(rèn)為喝PET包裝的飲料更加瀟灑、時(shí)尚,喜歡流行的人群也更喜歡購買PET包裝的產(chǎn)品(注:見2002年果汁飲料消費(fèi)者調(diào)查)。同時(shí)消費(fèi)者也反映,PET包裝的飲料比易拉罐包裝的飲料量大并且易拿。這也反映了消費(fèi)者的“即買即飲”的消費(fèi)特征。 PET瓶外包裝的顏色在同類產(chǎn)品中都大同小異,沒有多大的差別。例如:鮮橙多與鮮的每日C、真鮮橙、鮮橙汁等。
(2)口味。目前市場果汁飲料功能很單純,口感同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴(yán)重。據(jù)一份對(duì)今夏(2002年夏天)的消費(fèi)者調(diào)查顯示,果汁飲料前6位絕非純果汁(排名前6名的為勾兌型果汁)。由此可見,消費(fèi)者雖然十分青睞純果汁中所含的營養(yǎng)成分,但更加注重飲料的口感和夏季飲用解渴的程度(這也再一次印證了好的產(chǎn)品不是決戰(zhàn)市場的惟一武器,產(chǎn)品對(duì)市場的適合度才是關(guān)鍵)。
(3)目前市場上產(chǎn)品及產(chǎn)品的宣傳概念上同質(zhì)化程度極高。例如市場上的桔味飲料,都無一例外地打出健康的概念進(jìn)行宣傳。而它們的口感如不細(xì)細(xì)品嘗,更是難以區(qū)分開來。
(4)從市場環(huán)境來看,主要的市場份額都被幾大主導(dǎo)品牌占據(jù)著。它們的產(chǎn)品十分受消費(fèi)者的歡迎,主要有幾大因素:品質(zhì),良好的品質(zhì)和消費(fèi)者信譽(yù);口味,酸甜適中,消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣并認(rèn)可了這種口味;品牌支持,強(qiáng)大品牌支撐和廣告支持;銷售的支持,成熟品牌、新品上市,有著得天獨(dú)厚的通路優(yōu)勢及經(jīng)銷商心目中品牌地位和多年經(jīng)營的商業(yè)信譽(yù)。這些因素都能使它們的產(chǎn)品能夠快速進(jìn)入各級(jí)終端。從2003年初成熟品牌的廣告投放密集度已經(jīng)很大的情況來分析,2003年夏天,在飲料方面的競爭將是極為猛烈的,各廠家也必然大量地出新品,以應(yīng)付過于激烈的競爭。
(5)眾廠家果汁產(chǎn)品的市場定位分析。娃哈哈、統(tǒng)一、康師傅、匯源的PET橙汁,這些產(chǎn)品的廣告定位都集中在飲料富含維生素C,可以使飲用者漂亮健康;賣點(diǎn)都集中在健康、漂亮;主要的目標(biāo)消費(fèi)者都為城市的年輕女性。匯源純果汁、露露等更是想把消費(fèi)者一網(wǎng)打盡,其賣點(diǎn)針對(duì)所有消費(fèi)者?煽诳蓸房醿横槍(duì)14歲以下的兒童消費(fèi)者,其卡通的形象代言人也主要進(jìn)行兒童的訴求。
“愛丁”市場分析
“愛丁”品牌機(jī)會(huì)點(diǎn):國家對(duì)沙棘事業(yè)十分重視和支持;大眾媒體對(duì)沙棘的環(huán)保、保健、藥用價(jià)值做過大量報(bào)道,使消費(fèi)者對(duì)沙棘的功效有一定的認(rèn)識(shí),所以愛丁在概念推廣上并不是很難。對(duì)于一個(gè)新的產(chǎn)品而言,最重要的首先就是概念上的推廣,這是愛丁的群眾基礎(chǔ)。
(1)公眾對(duì)于環(huán)保概念的認(rèn)同,很容易使產(chǎn)品與別的產(chǎn)品區(qū)別開來,從而上升到一個(gè)比較高的層次。(2)健康觀念深入人心。消費(fèi)者在消費(fèi)飲料時(shí)不只考慮解渴功能,已經(jīng)開始考慮飲料的附加功能,如保健、美容等。茶飲料、VC飲料的流行已經(jīng)表明了這種趨勢。(3)同種飲料在河北市場上還沒有出現(xiàn),產(chǎn)品競爭相對(duì)較小。
“愛丁”品牌的困難點(diǎn):(1)口味!皭鄱 笔且陨臣瑸橹饕系墓,口感特殊。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí),口味一直是除品牌之外的首要因素,從口味這一因素來考慮產(chǎn)品進(jìn)入的市場。(2)價(jià)格。愛丁的產(chǎn)品線主要分布在市場價(jià)格曲線的高端,無形中縮小了目標(biāo)消費(fèi)者的范圍。而一般情況下高端市場的消費(fèi)者又是一批被廠家寵壞的群體,對(duì)產(chǎn)品的要求相對(duì)其他群體較為苛刻。要啟動(dòng)市場必須有完善、縝密的策劃方案和具有很強(qiáng)的針對(duì)性、形式十分新穎的廣告表現(xiàn)。(3)市場。市場上沒有競品出現(xiàn)。從一定意義上說,大的市場環(huán)境依然沒有打開,市場教育任務(wù)嚴(yán)峻。
消費(fèi)者分析與訴求點(diǎn)的確定
確定訴求點(diǎn)的原則
(1)企業(yè)和產(chǎn)品的特點(diǎn);(2)競爭對(duì)手情況;(3)消費(fèi)者心理和需要。
產(chǎn)品訴求點(diǎn)確定原則
新產(chǎn)品上市前的“市場定位”簡單地說基本上可以分為兩類,一類為創(chuàng)造概念型的產(chǎn)品;一種是跟進(jìn)概念型的產(chǎn)品。
創(chuàng)造概念,是產(chǎn)品細(xì)分市場后的結(jié)果,是引導(dǎo)和創(chuàng)造消費(fèi)者行為無形的手。如飲料市場的鮮橙多上市時(shí)最早提出健康、漂亮及維生素C的概念,一舉成功,成為果汁飲料的魁首。
優(yōu)點(diǎn):大力宣傳后,如果消費(fèi)者認(rèn)可,品牌即可穩(wěn)坐該產(chǎn)品類別中的頭把交椅,成為市場的引領(lǐng)品牌,該品類的領(lǐng)跑者。市場更加青睞新品開發(fā),如果新品牌推出后與第一個(gè)推出的產(chǎn)品完全一樣的話,其勝算只有41.5%。換句話說就是,先導(dǎo)品牌的成功率是58.5%。17個(gè)百分點(diǎn)的競爭優(yōu)勢,就是市場對(duì)先導(dǎo)品牌的回報(bào)。即使是可口可樂這樣的飲料業(yè)大亨也很難從鮮橙多手里搶占此市場的頭把交椅。
缺點(diǎn):建立新的類別,將面臨整個(gè)市場引導(dǎo)培育的重任,意味著將投入大量的資金去進(jìn)行消費(fèi)者教育。而它的成敗很大程度上取決于消費(fèi)者對(duì)于宣傳概念的認(rèn)知度和市場上的需求容量。許多很好的產(chǎn)品都在這上面栽過不小的跟頭。畢竟?jié)M足需求和創(chuàng)建需求的難度相差很多,同時(shí)利潤越高風(fēng)險(xiǎn)越大。
在我們分析“SK冰治”產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn),它是一個(gè)靠近功能型飲品的飲料,具有保護(hù)視力的新功能;同時(shí)此品還屬“沙棘”類果汁——沙棘整個(gè)產(chǎn)業(yè)目前還都處在市場的培育階段。在果汁飲料群中,它又是一種純天然、低糖的混合型果汁。
經(jīng)過產(chǎn)品分析就不難發(fā)現(xiàn),這兩點(diǎn)促使我們不得不進(jìn)行市場培育、消費(fèi)者教育。它“不得不”進(jìn)行創(chuàng)造概念銷售。但從企業(yè)全年的廣告宣傳的資金投入來看,做消費(fèi)者教育后還要大量的品牌宣傳,這無疑是非常艱難的。
為此我們?cè)鲞^一個(gè)小規(guī)模的產(chǎn)品調(diào)查,全部樣本中70%的女士都提到了對(duì)低糖的認(rèn)可,80%的男士提到無所謂功能,僅看重口感。而接受調(diào)查的五個(gè)孩子的媽媽,全部都認(rèn)為在為孩子購買飲料時(shí)會(huì)詳細(xì)的看產(chǎn)品功能及配方成分,并且對(duì)其保護(hù)視力的功能十分的感興趣。這使我們又一次找到了解決問題的方法。
那就是在宣傳飲料感覺的基礎(chǔ)上,也需要同時(shí)介紹保護(hù)視力的功能。
保護(hù)視力是“SK冰治”產(chǎn)品的優(yōu)勢,又是它的劣勢。對(duì)眼睛的保護(hù)是一個(gè)社會(huì)問題,而它順應(yīng)了當(dāng)前社會(huì)的潮流,從6月6日的愛眼日的設(shè)立就可見一斑。劣勢在于,SK冰治是”食”字號(hào)產(chǎn)品,我們先拋開消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品功能的信任程度不談,僅從宣傳角度方面考慮也是顧慮“SK冰治”上市要進(jìn)行功能訴求就必須要打擦邊球。
目標(biāo)消費(fèi)群體定位
大中城市及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)中小域鎮(zhèn)的5~18歲的少年兒童。
理由:(1)“SK冰治”口感發(fā)甜,味道淳和,適合兒童飲用,兒童也易于接受;(2)“SK冰治”的產(chǎn)品名字較為洋氣,孩子易于接受;(3)2003年初已基本上形成“兒童”飲料的市場;(4)孩子是最受關(guān)注的群體,而孩子的視力也在家長最為關(guān)注的范疇里,定焦兒童,無形中也給產(chǎn)品增加不少人氣。
消費(fèi)者特點(diǎn)
5~18歲少年兒童的心理和生理都在逐漸成長,渴望被同齡朋友和成年人所認(rèn)可。他們喜歡新奇、可愛、有趣的產(chǎn)品,注重產(chǎn)品的口感,而不注重產(chǎn)品的功能。部分目標(biāo)消費(fèi)者已能夠獨(dú)立選擇自己喜歡的產(chǎn)品,而不關(guān)心該產(chǎn)品對(duì)他們的健康是否有好處。
另一方面,處在這個(gè)年齡段的青少年,絕大部分和家長生活在一起,并遵從父母的意愿。家長一般情況下是反對(duì)兒童飲用大量飲料的,但現(xiàn)在由于電視、電腦等對(duì)兒童視力造成嚴(yán)重的威脅,而在當(dāng)今社會(huì)近視已經(jīng)成為普遍的社會(huì)問題并被很多人所關(guān)注,考學(xué)、當(dāng)兵、工作等很多地方都需要良好的視力為基礎(chǔ)時(shí),很多家長在孩子很小的時(shí)候就十分注重保護(hù)他們的視力。家長的心態(tài)是“不能讓孩子輸在起跑線上”。就此種心態(tài)針對(duì)產(chǎn)品保護(hù)視力的功能,提出一個(gè)讓“媽媽放心”的概念。
廣告語
“SK冰治”眼睛的好朋友
“SK冰治”產(chǎn)品為“食”字號(hào)產(chǎn)品,不能直接進(jìn)行保護(hù)視力的宣傳,但作為產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn),不宣傳又難以取得消費(fèi)者的信任。
因此在廣告宣傳上就只能采取謹(jǐn)慎的態(tài)度。這一點(diǎn)實(shí)在是為難。既要訴求產(chǎn)品特性同時(shí)又要顧及廣告的限制;既要宣傳功能,又要保證產(chǎn)品不掉到”護(hù)眼”產(chǎn)品的競爭中去。不過在全組人的努力下我們還是確定了那句點(diǎn)睛廣告語“SK冰治,眼睛的好朋友”。
由于“SK冰治”產(chǎn)品的獨(dú)特性,廣告宣傳路線必須雙管齊下針對(duì)兩類人群。
(1)目標(biāo)消費(fèi)者本身,5~18歲少年兒童。針對(duì)他們的廣告路線是顏色新鮮、音響效果突出、廣告語朗朗上口,有較強(qiáng)的模仿性。主要突出產(chǎn)品的品牌及快樂的感覺。(2)目標(biāo)消費(fèi)者的父母,即購買者。針對(duì)他們的廣告路線是強(qiáng)力進(jìn)行理性訴求,誘導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行理智認(rèn)可而產(chǎn)生購買。
總體營銷策略和廣告策略
品牌形象策略
1.代言人
“SK冰治”定位在兒童飲料。兒童產(chǎn)品需要一個(gè)品牌載體,因此選擇代表保護(hù)視力功能的卡通形象或明星形象代言人,作為SK冰治的形象定位。
最初我們面臨著是創(chuàng)作卡通吉祥物還是使用“真人”為產(chǎn)品代言的問題。最終我們認(rèn)為應(yīng)使用明星代言,優(yōu)點(diǎn)是能夠?yàn)楫a(chǎn)品迅速造勢。但明星代言人就像一份大餐,不是誰都能吃得起的。畢竟聘請(qǐng)明星本身的一筆花費(fèi),再加上不菲的廣告片制作費(fèi)用(都使用明星了還不得拍個(gè)好點(diǎn)的廣告),最后就是價(jià)格最高的媒介投放費(fèi)用(明星+質(zhì)量好的廣告片,不在央視頻頻露面豈不是虧大了),這就意味著企業(yè)2003年對(duì)“愛丁”品牌廣告預(yù)算都要投在“SK冰治”一個(gè)產(chǎn)品之上了。那么“愛丁”系列的其余產(chǎn)品怎么辦呢?如若起用二流明星,花費(fèi)不少,效果不見得會(huì)有多好,得不償失。
因此我們建議企業(yè)采用卡通代言人,它的好處也是不言自明的。首先,它從頭到腳都屬于企業(yè),并且是為“SK冰治”量身定制的;其次,它決不會(huì)有“緋聞”產(chǎn)生,完全由企業(yè)一手操作,絕對(duì)只說你想聽的話,在合法的情況下,不會(huì)出現(xiàn)雷同情況。當(dāng)然,好處雖多,但也會(huì)有操作的難點(diǎn)。例如:企業(yè)就要從頭對(duì)它進(jìn)行包裝,并促使其產(chǎn)生知名度,并迎取人們的好感。
當(dāng)企業(yè)采納我們的建議,使用產(chǎn)品視覺形象代言人時(shí),離成都糖酒會(huì)招商只有不到兩個(gè)月的時(shí)間了,而吉祥物預(yù)計(jì)的應(yīng)用范圍又極廣,包裝、電視廣告、終端等等。這就要求我們必須在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成策劃案。
坐下來細(xì)考慮,SK冰治能夠保護(hù)眼睛,但它更重要的是一種休閑飲料,因此這就要求吉祥物必須要突出眼睛,還要同時(shí)兼具活潑、可愛、富有朝氣的特征并在一定程度上能夠引起“大人”的好感和認(rèn)同。結(jié)合各種考慮有了以下的吉祥物二維創(chuàng)作。
2.吉祥物
吉祥物命名為EDEN,中文譯為伊甸園,是“愛丁”品牌的英文名,也算是“SK冰治”和“愛丁”品牌相關(guān)聯(lián)的地方。有關(guān)EDEN的描述是:頑皮、可愛,好奇、喜歡充小大人,愛跳舞,對(duì)保護(hù)視力有偏好,對(duì)不愛護(hù)眼睛的一切行為都極度痛恨。除了愛護(hù)視力有一點(diǎn)像家長外,其余的都是目標(biāo)消費(fèi)者的詮釋,好奇頑皮、愛充大、愛擺pose。
“EDEN”使用的雖然是跟進(jìn)策略,但在本質(zhì)上又和“酷兒”完全不同。它在表現(xiàn)上采用的是三維造型,活潑又時(shí)尚。在創(chuàng)作、定義吉祥物時(shí),以目標(biāo)消費(fèi)者為主導(dǎo),讓消費(fèi)者能夠從心里認(rèn)可它們,為產(chǎn)品和目標(biāo)消費(fèi)者之間搭建一個(gè)內(nèi)涵豐富的溝通平臺(tái),也只有這樣,產(chǎn)品才可能贏得目標(biāo)消費(fèi)者的偏愛。
3.產(chǎn)品包裝
產(chǎn)品的包裝無疑是產(chǎn)品面對(duì)消費(fèi)者的臉面。為了適應(yīng)“SK冰治”主訴兒童,并樹立它獨(dú)特的品牌形象,將吉祥物放置在產(chǎn)品包裝明顯的地方,目的是為了更加友好、方便地與目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生溝通與交流,而可愛的吉祥物則可以在無形中拉近這種距離;旌瞎,PET裝,這無疑是開了先河。既降低了果汁價(jià)格,又富含營養(yǎng),經(jīng)冰凍處理后又能消暑解渴,這無疑是一項(xiàng)又時(shí)尚又營養(yǎng)的好辦法。雖然不是什么創(chuàng)新,但新產(chǎn)品上市就是要力求細(xì)節(jié)的差異化。也因“SK冰治”是混合果汁,導(dǎo)致其產(chǎn)品看上去顏色遠(yuǎn)不如酷兒顏色漂亮,因此采用全包裝方式,既可掩蓋缺點(diǎn)又可以突出包裝上的吉祥物。
4.電視廣告片
對(duì)“SK冰治”的電視廣告創(chuàng)意,客戶要求,“我們不要一個(gè)能獲獎(jiǎng)的廣告,只要一個(gè)有用的廣告”。我們認(rèn)為要想使其有效就要抓住產(chǎn)品的一個(gè)“獨(dú)特的銷售主張”(USP),并不斷地強(qiáng)調(diào)它。如果這個(gè)USP能夠把握消費(fèi)者的心理需求,就能夠拉動(dòng)整個(gè)市場。當(dāng)然在科技日新月異的狀況下,產(chǎn)品獨(dú)特的USP可能維持不了多長時(shí)機(jī),但這個(gè)時(shí)間足以打開市場,并進(jìn)一步使消費(fèi)者認(rèn)可,建立一定的品牌知名度。
經(jīng)分析,“SK冰治”的USP就是:保護(hù)視力的時(shí)尚果汁。而產(chǎn)品剛剛上市,消費(fèi)者對(duì)它是陌生的,因此在廣告中,需要大量地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品名稱(強(qiáng)化消費(fèi)者記憶),側(cè)面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能(擦邊球策略),并體現(xiàn)飲料的時(shí)尚性。以此為基礎(chǔ),我們?cè)趶V告中設(shè)計(jì)了幾組畫面,分別是書本前、電腦前、電視前(用眼過度的地方),出現(xiàn)EDEN,并帶出“SK冰治”;最后大家在廣場上一起跳街舞,烘托氣氛,再次托出“SK冰治”。整個(gè)廣告中“SK冰治”包裝特寫出現(xiàn)7次,配音中也在不停地重復(fù)“SK冰治,眼睛的好朋友”。在電視廣告投放后的評(píng)估調(diào)查中顯示,決大部分在看過整則廣告后記憶最牢的就是“SK冰治,眼睛的好朋友”。目的達(dá)到了。
渠道策略
產(chǎn)品的營銷渠道的強(qiáng)弱將直接影響所有其他營銷決策的制定和最終效果。比如:企業(yè)要舉行大規(guī)模的促銷活動(dòng),很有可能因鋪貨不足而導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿意卻買不到貨,使促銷活動(dòng)大打折扣。渠道是保證產(chǎn)品生存的生命線。
對(duì)于“愛丁”這種二線品牌來說,更應(yīng)注意維護(hù)通路的暢通,也應(yīng)更加依賴渠道的中間商,完成資金的周轉(zhuǎn)。因此,對(duì)中間商的策略是產(chǎn)品營銷的要素之一。
河北省是“愛丁”品牌的大本營,中間有眾多“愛丁”品牌樣板市場。2003年更是“愛丁”品牌向全國市場挺進(jìn)的一年。因此河北市場和其他市場相比,對(duì)“愛丁”系列產(chǎn)品更是有著不同的意義。在本次策劃活動(dòng)也被單獨(dú)拿來做出一套宣傳方案。
河北。和ㄟ^經(jīng)貿(mào)公司自己組織銷售隊(duì)伍和已有的經(jīng)銷商進(jìn)行銷售。
外埠:新開發(fā)的華北和南方市場采取以經(jīng)銷商為主的營銷模式,企業(yè)派駐業(yè)務(wù)主管進(jìn)行監(jiān)控和管理。
由于準(zhǔn)備充足,在成都糖酒會(huì)上,“愛丁”完成了以華北為重點(diǎn)的全國范圍內(nèi)的招商任務(wù)。
另外在渠道方面值得一提的是,2003年全國市場受“非典”困擾,除了消毒殺菌類產(chǎn)品外,消費(fèi)品市場都有所縮減。此時(shí)”愛丁”產(chǎn)品銷售也在急劇下降,交通不暢,經(jīng)銷商被隔離,業(yè)務(wù)員所到之處被視為病毒攜帶者。利用這段時(shí)間,我們對(duì)石家莊市場作了仔細(xì)調(diào)查,同時(shí)也希望找到高知名度但不出貨,除口感外的第二個(gè)原因。通過對(duì)石市的大小終端的走訪,我們發(fā)現(xiàn)“愛丁”品牌主要集中在大型商超和中型連鎖超市中,街道邊的攤位上幾乎沒有其產(chǎn)品,有效鋪貨率很低。而此時(shí)“非典”階段消費(fèi)者都在盡量避免前往大型商超,而連鎖超市雖然有鋪貨但品種和貨品質(zhì)量都沒有辦法保證。僅此一點(diǎn),產(chǎn)品銷售量急劇降低也是自然而然的。
在這次調(diào)查的基礎(chǔ)上,渠道方面迅速做出了反應(yīng),加大鋪貨量,開展渠道促銷“石市綠化工程”,凡是進(jìn)貨一定數(shù)量的小終端零售商,均可獲得綠色太陽傘。在強(qiáng)有力的渠道促銷下,大約半個(gè)月的時(shí)間,就形成了綠傘滿街飄的局面。而此時(shí)的零售商,也在很賣力地銷售產(chǎn)品。在眾多飲料都供貨不及時(shí)的階段,“愛丁”獨(dú)樹一幟。
總體廣告策略
(1)用有效的大眾媒體進(jìn)行立體的廣告宣傳,除中央電視臺(tái)外,主力是地方媒體。(2)加強(qiáng)售點(diǎn)宣傳,從海報(bào)、展示臺(tái)到人員促銷,形成全方位的宣傳模式,增加渠道成員信心。(3)在小范圍內(nèi)達(dá)到高密度促銷,影響消費(fèi)者的購買選擇。(4)緊密配合公關(guān)活動(dòng)。(5)密切注意市場,多方掌握市場動(dòng)態(tài),根據(jù)市場的變化調(diào)整市場計(jì)劃。
活動(dòng)促銷
各地經(jīng)銷商及超市愛丁廣告語集卡百萬贈(zèng)送活動(dòng)
涉及產(chǎn)品:SK冰治、愛丁沙棘果寶、動(dòng)力水。
活動(dòng)形式:在每瓶相關(guān)愛丁產(chǎn)品的瓶蓋中都會(huì)有一個(gè)廣告語的單字,把字湊齊拼好,即可兌換大獎(jiǎng)。集字標(biāo)語多樣,選擇方式多樣。
集蓋型促銷方式:是快速消費(fèi)品常用的一種促銷手段,有時(shí)間限制的“集點(diǎn)獲獎(jiǎng)”促銷活動(dòng),是期望消費(fèi)者在短期內(nèi)增加購買次數(shù)或購買金額,可以在短期內(nèi)驅(qū)動(dòng)經(jīng)銷商;而且對(duì)企業(yè)來說比較容易控制活動(dòng)的預(yù)算。不足的是,如果活動(dòng)的宣傳效果有限,或消費(fèi)者反映滯后,限定時(shí)間內(nèi)參加活動(dòng)的人不多,就違反了促銷活動(dòng)的本意。另外,活動(dòng)的難度不應(yīng)該太大,畢竟為消費(fèi)者準(zhǔn)備的時(shí)間有限。難度過大將打擊消費(fèi)者的參與興趣。因此在廣告?zhèn)鞑シ矫,主要選擇報(bào)紙和活動(dòng)區(qū)域市場的終端進(jìn)行廣告和終端海報(bào)、吊旗的售點(diǎn)宣傳。
文體促銷“路演”活動(dòng)
涉及產(chǎn)品: 愛丁沙棘果寶、SK冰治、動(dòng)力水、果味水(路演分次,主推不同的產(chǎn)品)。
活動(dòng)形式:“路演”的形式是較為平常的促銷手段,主要提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。但“愛丁”此次活動(dòng),在路演的形式下加入了運(yùn)動(dòng)的成分!皭鄱 焙彤(dāng)?shù)氐摹斑\(yùn)動(dòng)健身俱樂部”合作,舉行“愛丁、愛你、愛健康”的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,傳達(dá)給公眾一種健康、向上的品牌感受。
渠道激勵(lì)策略
不管各公司有何不同,渠道競爭的加劇已是不爭的事實(shí)。為了使產(chǎn)品多增加和消費(fèi)者見面的機(jī)會(huì),此時(shí)企業(yè)必須采用各種辦法激勵(lì)和管理各級(jí)經(jīng)銷商。
(1)完成任務(wù),返利加交通工具。活動(dòng)形式:一年內(nèi)經(jīng)銷商完成規(guī)定的任務(wù)量,即可得到相當(dāng)?shù)姆道⒃诜道幕A(chǔ)上加送一輛貨車。運(yùn)輸工具對(duì)快速消費(fèi)品的經(jīng)銷商來說,是有一定吸引力的,可以激發(fā)經(jīng)銷商進(jìn)貨和出貨的積極性。這次活動(dòng),任務(wù)相對(duì)容易完成,無形中獎(jiǎng)品的誘惑力又一次升值。
(2)“綠化工程”;顒(dòng)形式:活動(dòng)主要針對(duì)一定區(qū)域內(nèi)的終端零售商。凡是在一個(gè)時(shí)期內(nèi)進(jìn)貨的零售商,均可獲得一把陽傘;顒(dòng)在短時(shí)間內(nèi),將陽傘插遍銷售區(qū)域的各個(gè)角落,既可增大區(qū)域的鋪貨量——是終端零售商得到切實(shí)好處,又可迅速提高產(chǎn)品的知名度。大多數(shù)企業(yè)都希望開展直接針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng),使消費(fèi)者得到切實(shí)的利益。但對(duì)于零售商來說,這樣的促銷活動(dòng)并不能增加他們的銷量和利潤,而且他們還要為不得不處理消費(fèi)者折扣和金額而多一道業(yè)務(wù)程序。零售商們更加直接對(duì)他們的價(jià)格進(jìn)行折讓或贊助。至此,“愛丁”在促進(jìn)經(jīng)銷商的同時(shí),進(jìn)一步地涉及了零售商,同時(shí)也收到了良好的效果。
公關(guān)活動(dòng)
2003年遭遇“非典”,正是飲料全線進(jìn)入旺季的預(yù)熱期。2003年飲料廣告攻勢提前了不少,但由于“非典”,各家飲料出現(xiàn)了“見到廣告見不到貨”的情況。這樣就給本地飲料挪出了很好的市場空間。此時(shí)我們建議“愛丁”做一些公關(guān)活動(dòng),以便得到媒體關(guān)注,擴(kuò)大地方影響力,鞏固本地市場;顒(dòng)形式:向在一線執(zhí)勤的警察和隔離區(qū)外的相關(guān)人員贈(zèng)送陽傘和飲料,向一線的醫(yī)護(hù)人員贈(zèng)送飲料。由此在媒體的相關(guān)新聞中,大多都有“愛丁”品牌的形象。
媒體定位
1.媒體目標(biāo)
(1)在公眾心目中樹立品牌形象;(2)提高產(chǎn)品在經(jīng)銷商心目中知名度和美譽(yù)度,以促進(jìn)招商;(3)力求“愛丁”系列飲料的順利銷售,并不斷擴(kuò)大市場占有率,完成年度2000萬元的銷售任務(wù);(4)提高企業(yè)知名度,體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力;(5)支援網(wǎng)絡(luò)鋪貨及促銷活動(dòng)。
2.目標(biāo)受眾
目標(biāo)受眾范圍較廣。“SK冰治”的目標(biāo)受眾主要集中在兒童以及兒童的家長。目標(biāo)消費(fèi)者特質(zhì),年齡5~18歲,渴望認(rèn)同、喜愛新奇、希望被認(rèn)同。孩子家長注重孩子身心的培養(yǎng),會(huì)主動(dòng)干擾孩子的選擇。孩子有選擇權(quán),家長有購買權(quán)。媒體接觸習(xí)慣及固定的收視閱讀習(xí)慣:(1)以兒童及青少年節(jié)目為主,熱檔電視劇為輔;(2)根據(jù)不同市場,選擇當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)報(bào)紙,以“沙棘”理性訴求為主,主要針對(duì)家長這部分人群。
3.媒體投放原則
(1)集中投放原則:在旺季進(jìn)行集中投放;(2)重點(diǎn)投放原則:將主要力量放在重點(diǎn)市場和有潛力的市場,挑選時(shí)間有針對(duì)性地投放;(3)網(wǎng)狀投放原則:擴(kuò)大銷售區(qū)域,明確重點(diǎn)區(qū)域,由重點(diǎn)區(qū)域向一般區(qū)域輻射。
媒介策略
“愛丁”全年的廣告費(fèi)用不多,因此必須集中在市場高峰期和重點(diǎn)市場建立品牌傳播優(yōu)勢;根據(jù)階段性和區(qū)域性的營銷目標(biāo),合理分配廣告投入,保證營銷目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),廣告投入效果最大化。
(1)銷售準(zhǔn)備期。這個(gè)階段主要做準(zhǔn)備工作,如各類平面廣告的設(shè)計(jì)、終端用品的制作、電視廣告片的拍攝。
(2)引導(dǎo)招商期。1)報(bào)紙廣告、電視廣告互相配合。報(bào)紙主要以經(jīng)營類報(bào)紙為主,高空主要以信息頻道等配合經(jīng)銷商的閱讀和收看習(xí)慣。2)有針對(duì)性地制作招商所需單頁及DM廣告。
(3)銷售期。1)以電視為主要媒體,報(bào)紙輔助,配合雜志廣告、促銷活動(dòng)、現(xiàn)場廣告,以形成強(qiáng)烈的宣傳攻勢,增加與目標(biāo)消費(fèi)者的接觸頻次。2)在條件具備的情況下,適當(dāng)?shù)厥褂脩敉饷襟w,加強(qiáng)傳播的持久性。
媒體選擇
原則
(1)在適合的媒體關(guān)系里接觸消費(fèi)者;(2)采用不同方式在不同時(shí)間里對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行提示;(3)有足夠的覆蓋或直接針對(duì)消費(fèi)者;(4)提供足夠的時(shí)間或空間介紹產(chǎn)品或是促銷;(5)利用媒體的權(quán)威性或是親切感。
投放
(1)中央電視臺(tái)。投放欄目:東方兒童;投放周期:2003年3月到2003年12月;理由:央視媒體知名度高、覆蓋面廣,能夠迅速提升品牌知名度、美譽(yù)度。另外在增強(qiáng)經(jīng)銷商信心方面有著不可估量的作用!皷|方兒童”欄目關(guān)注群為4~15歲兒童,與產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體相吻合,保證了廣告的有效到達(dá)率。
(2)河北電視臺(tái)及各地市電視臺(tái)。投放周期:2003年3月到2003年10月。理由:河北省是“愛丁”系列飲料的市場基地,銷售渠道最為完善,雖然做好了面向全國的準(zhǔn)備,但仍要保持河北樣板市場的地位。河北二套覆蓋率為98.9%,無論是整體收視率還是黃金檔期,均居各頻道之首。河北三套的投放要充分考慮欄目的特點(diǎn)、價(jià)格折扣、廣告形式等情況,以使效果最大化。
(3)河北各地選擇當(dāng)?shù)氐膹?qiáng)勢頻道,進(jìn)行投放。
(4)外埠地區(qū)。1)山東地區(qū),主要銷售地區(qū):省會(huì)濟(jì)南及重點(diǎn)城市。媒體選擇:濟(jì)南綜合頻道。2)山西、安徽、河南,根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售重點(diǎn)城市,選擇城市頻道進(jìn)行投放。3)其他省份依靠中央七套輻射。
吉祥物EDEN(愛丁)造型
吉祥物EDEN(愛丁)二維創(chuàng)作圖EDEN,中文譯為伊甸園,是“愛丁”品牌的英文名,也算是“SK冰治”和“愛丁”品牌相關(guān)聯(lián)的地方。
“SK冰治”電視廣告片
分別在書本前、電腦前、電視前(用眼過度的地方)出現(xiàn)EDEN并帶出“SK冰治”。最后大家在廣場上一起跳街舞,烘托氣氛,再次托出“SK冰治”。整個(gè)廣告中“SK冰治”包裝特寫出現(xiàn)7次,配音中也在不停地重復(fù)“SK冰治,眼睛的好朋友”。